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La innovación necesaria

Claves de éxito para un Telemarketing efectivo

Claves de éxito para un Telemarketing efectivo

Cuando escuchamos la palabra Telemarketing muchos de nosotros pensamos, de forma inevitable, en esos cientos de llamadas que recibimos en nuestra vida personal y que siempre evitamos contestar. Asociado a una mala imagen por este motivo, es importante dar un cambio de rumbo en nuestra mente para transformarlo en una herramienta profesional
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IATF 16949: Calidad en el sector de la automoción

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La creciente competitividad entre las empresas está a la orden del día, lo que hace necesario que éstas avancen hacia negocios más eficientes. Dentro del sector de la automoción, una estrategia diferenciadora puede ser la implantación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma IATF 16949,
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¿Por qué Design Thinking?

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La definición más sencilla de Design Thinking es “una forma de resolver problemas a través de la creatividad”. Para ello, todo proceso de diseño se desarrolla en cinco etapas: empatía, definición, ideación, prototipado y testeo. Para pensar como un diseñador y seguir este proceso es preciso abrir la mente y no
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¿Quieres conocer lo último en tecnología y marketing?

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